¿De verdad no necesito carpetas en mi computadora ni en mi disco duro externo?+
Correcto, no las necesitas y de hecho te conviene archivar las que ya tienes. Subes los documentos (escritos, contratos, fotos del expediente, audios, lo que sea) directo al expediente correspondiente dentro del programa. Adentro los buscas por nombre, por fecha, por etiqueta que tú definas, o por contenido — el sistema lee dentro del PDF y encuentra menciones específicas de palabras o frases. Eso significa que cuando un cliente te llame para preguntar por la cláusula tercera del contrato, escribes "cláusula tercera" en el buscador y te aparece directamente, sin abrir cuatro carpetas. Las carpetas físicas pueden quedar en archivo muerto como respaldo en papel.
¿Cómo me avisan de los plazos para no perderlos?+
Cuando capturas un plazo en el sistema, lo programa automáticamente respetando el calendario judicial del Estado de Yucatán (días hábiles, vacaciones del Poder Judicial, suspensiones por causas extraordinarias, fines de semana). Te avisa por correo electrónico varios días antes del vencimiento, con la posibilidad de configurar avisos a 7 días, 3 días y 1 día. Además lo sincroniza con tu Google Calendar, Outlook o Apple Calendar para que lo veas también en tu celular y en tus aplicaciones habituales. Si trabajas con pasantes, también puedes configurar copias de los avisos para que reciban el mismo recordatorio y nadie en el despacho dependa solo de tu memoria.
¿Qué exactamente ven mis clientes cuando entran a su portal?+
Solo lo que tú decidas mostrarles, pantalla por pantalla. Por configuración por defecto ven: estado actual del expediente, próximos plazos sin detalle táctico, documentos que tú les compartas marcándolos como visibles, y su estado de cuenta de honorarios. Si capturas un avance procesal en el expediente, su pantalla lo refleja en segundos sin que tú tengas que mandar correo. Si prefieres ocultar ciertos documentos sensibles, marcas "privado" y solo tú y tu equipo los ven. El cliente nunca tiene acceso al detalle interno de tu estrategia procesal — solo a la información que tú decidas compartir, presentada de forma profesional.
¿Dónde viven mis datos? ¿Quién los puede ver?+
Tus expedientes, clientes, plazos y documentos son privados y solo tú y el equipo de tu despacho los ven desde su propia cuenta. Nadie del lado de Directia tiene acceso para leer tu información — ni siquiera el abogado desarrollador del programa. Los datos viajan cifrados (HTTPS/TLS) y se guardan en el servidor del ecosistema iustitia.mx, alojado en DigitalOcean (Estados Unidos); los respaldos se guardan cifrados con AES-256. No los compartimos con terceros, no los vendemos, ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial externos. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Puedes exportar todo cuando quieras, o borrar tu cuenta y su historial.
¿Pueden usarlo varios abogados del mismo despacho a la vez?+
Sí, perfectamente, y para eso está hecho. Cada abogado entra con su propio usuario y contraseña desde cualquier dispositivo con internet, sin instalar nada ni montar servidores. Tú defines qué ve cada quién por rol: los socios ven todos los expedientes, los asociados solo los que les asignes, y los pasantes solo lo que les corresponda. Todos trabajan sobre la misma información, actualizada al instante: cuando un compañero registra un avance en un caso, los demás lo ven de inmediato. Se acabaron las copias sueltas en distintas computadoras que después no coinciden.
¿Qué tan seguro es? ¿Cómo protegen la confidencialidad de mis casos?+
La confidencialidad está cuidada por diseño. Tu información viaja siempre cifrada con HTTPS/TLS entre tu navegador y el servidor, las contraseñas se guardan con hashing (bcrypt, nunca en texto claro) y cada cuenta está aislada de las demás: un despacho jamás ve los datos de otro. El servidor vive en infraestructura profesional (DigitalOcean, Estados Unidos) con respaldos diarios automáticos cifrados con AES-256, el mismo estándar que usan los bancos. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP): no compartimos, vendemos ni usamos tu información para entrenar modelos de inteligencia artificial externos. Ningún sistema es 100% inviolable, pero aplicamos las medidas técnicas razonables para que tus expedientes estén tan seguros como en el mejor archivero — y mucho más accesibles.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 30 días?+
Al activar tu prueba recibes 30 días de acceso completo a todas las funciones, sin tarjeta, sin recortes y sin límite en cantidad de expedientes. Los 30 días se cuentan desde el día que la activas — entres cuando entres aprovechas el mes completo. Al terminar, eliges el plan que le quede a tu despacho, mensual o anual; el anual equivale a 10 mensualidades, es decir, 2 meses gratis. Si decides no continuar, no se te cobra nada: tu información sigue siendo tuya y puedes exportarla antes de que la cuenta se desactive.
¿Cómo se compara el precio con otros sistemas de gestión de despachos?+
En una cosa muy concreta: la mayoría cobra POR USUARIO, y Directia cobra una tarifa total fija por despacho. Las plataformas internacionales van de $39 a $149 dólares por usuario al mes, y las nacionales conocidas rondan los $399 pesos por usuario al mes — un despacho de 5 abogados termina pagando entre $2,000 y $14,000 pesos mensuales según la herramienta. En Directia ese mismo despacho de 5 cabe en el plan Mediano de $999 al mes EN TOTAL (sale a unos $200 por abogado, y a ~$100 si son 10), ya con expedientes ilimitados, portal del cliente, plazos con calendario judicial de Yucatán y respaldo diario incluidos. Sumar un pasante o un abogado nuevo dentro del límite de tu plan no cuesta un peso extra, todos los precios son públicos, en pesos, y nunca dependes del tipo de cambio.